Czy dobrze mnie słychać, czy dobrze mnie widać?
Badania zdalne, testowanie w czasach Covid-19. Jak ważne jest obecnie inwestowanie w rozwój cyfrowego aspektu biznesu, chyba pisać nie muszę. Natomiast skoro to czytasz, zapewne dostrzegasz wagę wysokiej jakości oferowanych usług, ważna jest dla Ciebie innowacyjność i niestandardowe rozwiązania. Zdajesz sobie także sprawę z tego, jak ważne jest gruntowne zbadanie Twojego produktu pod kątem użyt...Czytaj więcej
Doświadczenie wyborcy w głosowaniu korespondencyjnym
– analiza UX Symetrii. Czy możemy realizować nasze obywatelskie prawa w prosty i przyjemny sposób? Aby się tego dowiedzieć, wzięłam udział w procesie głosowania korespondencyjnego. Wraz z zespołem z Symetrii przeanalizowaliśmy jego mocne i słabe strony oraz porównaliśmy, czy – w stosunku do wyborów parlamentarnych w 2015 roku – poprawiło się doświadczenie wyborcy. Moment decyzji Podczas rodzi...Czytaj więcej
Data Driven Design —
czyli jakościowe definiowanie produktu na podstawie zgromadzonych danych. Odnajdywanie i gromadzenie danych nie jest już żadną sztuką. Każdy produkt cyfrowy, który wszedł w fazę produkcyjną, dysponuje wystarczającą ilością danych, na podstawie których można priorytetyzować jego dalszy rozwój. Problemem, z którym musimy się zmierzyć, jest brak wartości samych danych. Wyzwaniem – analiza i klasyf...Czytaj więcej
Robomate w Amazonie.
Czyli UXowa relacja człowieka z maszyną w pracy. W czasie, gdy automatyzacja i robotyka wkraczają w niemal każdy obszar naszego życia, warto poświęcić więcej uwagi człowiekowi i jego współpracy z robotami. Jak relacja człowiek–robot wpływa na user experience? Postęp robotyki niesie ze sobą obawy ludzi o utratę miejsc pracy, a co za tym idzie – o wzrost bezrobocia. Co Powyższa treść dostę...Czytaj więcej
UX of Research?
Jak rozwój technologii zakłóci proces badawczy w najbliższych latach. Rozwój technologiczny od zawsze był motorem napędowym wielu zmian. Inicjował nowe nawyki, zachowania i potrzeby. Te z kolei u każdego badacza wywołują konsternację i zaskoczenie, bo „nagle” okazuje się, że ludzie całkowicie przestają mieć znane im dotąd bolączki, a pojawiają się całkowicie nowe problemy, na które Powyżs...Czytaj więcej
Zachowaj dystans!
Jak efektywnie badać potrzeby i testować w czasach izolacji? Badania z użytkownikami stanowią nieodłączną część optymalnego procesu projektowania produktów cyfrowych. W obecnej sytuacji, spowodowanej wybuchem pandemii Covid-19, przeprowadzanie badań w tradycyjny sposób może być utrudnione. Dostępna technologia, odrobina elastyczności i pamiętanie o kilku zasadach pozwalają jednak osiągać zamier...Czytaj więcej
Kultura, której podstawą jest doświadczenie użytkownika.
Jaką rolę w tworzeniu UX Culture odkrywa Service Design? Co możemy zrobić, aby osiągnąć wysoki poziom rozwoju firmy w zakresie doświadczeń użytkownika (klienta)? Jest 5 etapów, przez które przechodzi firma w swojej „kulturalnej drodze” ku stawianiu klienta w centrum uwagi. Możesz być na początku, w środku lub na końcu tej drogi. Oto, na co warto Powyższa treść dostępna jest dla zalogowany...Czytaj więcej
Sesje odkrywcze!
Czyli poznaj klienta i klienta klienta szybko, tanio i sprawnie. Doświadczenia użytkownika i głębokie rozumienie jego potrzeb nigdy wcześniej nie były tak istotnym aspektem biznesowym, jak dziś. Postępującą demokratyzacja społeczeństw (abstrahując od pozorności tego zjawiska zachodzącego na łonie późnego/schyłkowego kapitalizmu) wspierana nowymi technologiami a uzupełniana metodykami związanymi...Czytaj więcej
Wiedzieć więcej, znaczy działać lepiej.
O tym jak efektywnie gospodarować budżetem w sieci? Mówi się, że połowa budżetu na marketing jest zmarnowana, ale nikt nie wie, która to połowa. Dla doświadczonych marketerów to bardziej branżowy żart niż uzasadnienie niskiej efektywności prowadzonych kampanii. Działania marketingowe online mają ogromną zaletę – ich efektywność można skutecznie maksymalizować, a kluczem do sukcesu jak zawsze ...Czytaj więcej