Czy dobrze mnie słychać, czy dobrze mnie widać?
Badania zdalne, testowanie w czasach Covid-19. Jak ważne jest obecnie inwestowanie w rozwój cyfrowego aspektu biznesu, chyba pisać nie muszę. Natomiast skoro to czytasz, zapewne dostrzegasz wagę wysokiej jakości oferowanych usług, ważna jest dla Ciebie innowacyjność i niestandardowe rozwiązania. Zdajesz sobie także sprawę z tego, jak ważne jest gruntowne zbadanie Twojego...Czytaj więcej
Doświadczenie wyborcy w głosowaniu korespondencyjnym
– analiza UX Symetrii. Czy możemy realizować nasze obywatelskie prawa w prosty i przyjemny sposób? Aby się tego dowiedzieć, wzięłam udział w procesie głosowania korespondencyjnego. Wraz z zespołem z Symetrii przeanalizowaliśmy jego mocne i słabe strony oraz porównaliśmy, czy – w stosunku do wyborów parlamentarnych w 2015 roku – poprawiło się...Czytaj więcej
Do it RITE —
czyli kilka słów o zwinnym podejściu do badań. Badania użyteczności wnoszą do projektu ogromną wartość i pozwalają na dopracowanie go względem odbiorców produktu. Przed ich rozpoczęciem każdy zespół badawczy staje przed wyborem odpowiedniej metodologii. Jedną z możliwości jest podejście RITE, które, dzięki iteracyjności, pozwala na szybką identyfikację błędów i weryfikację poprawek...Czytaj więcej
Duma kroczy przed upadkiem.
Każda idea wymaga weryfikacji z odbiorcą czyli badania jakościowe na wagę złota. Niezależnie od tego, o jakiej branży mówimy, fakt jest jeden – dziś silniej niż kiedykolwiek nasz produkt czy oferta musi wyróżnić się spośród konkurencji. Czasem wydaje nam się, że to, co sami wymyśliliśmy, sprawdzi się i zostanie przyjęte na rynku wielkim aplauzem. Pomysł nie wystarczy – jest dopiero...Czytaj więcej
Data Driven Design —
czyli jakościowe definiowanie produktu na podstawie zgromadzonych danych. Odnajdywanie i gromadzenie danych nie jest już żadną sztuką. Każdy produkt cyfrowy, który wszedł w fazę produkcyjną, dysponuje wystarczającą ilością danych, na podstawie których można priorytetyzować jego dalszy rozwój. Problemem, z którym musimy się zmierzyć, jest brak wartości samych danych. Wyzwaniem –...Czytaj więcej
Robomate w Amazonie.
Czyli UXowa relacja człowieka z maszyną w pracy. W czasie, gdy automatyzacja i robotyka wkraczają w niemal każdy obszar naszego życia, warto poświęcić więcej uwagi człowiekowi i jego współpracy z robotami. Jak relacja człowiek–robot wpływa na user experience? Postęp robotyki niesie ze sobą obawy ludzi o utratę miejsc pracy, a co za tym idzie – o wzrost bezrobocia. Co więcej: przy...Czytaj więcej
UX of Research?
Jak rozwój technologii zakłóci proces badawczy w najbliższych latach. Rozwój technologiczny od zawsze był motorem napędowym wielu zmian. Inicjował nowe nawyki, zachowania i potrzeby. Te z kolei u każdego badacza wywołują konsternację i zaskoczenie, bo „nagle” okazuje się, że ludzie całkowicie przestają mieć znane im dotąd bolączki, a pojawiają się całkowicie nowe problemy, na...Czytaj więcej
Zachowaj dystans!
Jak efektywnie badać potrzeby i testować w czasach izolacji? Badania z użytkownikami stanowią nieodłączną część optymalnego procesu projektowania produktów cyfrowych. W obecnej sytuacji, spowodowanej wybuchem pandemii Covid-19, przeprowadzanie badań w tradycyjny sposób może być utrudnione. Dostępna technologia, odrobina elastyczności i pamiętanie o kilku zasadach pozwalają jednak...Czytaj więcej
Kultura, której podstawą jest doświadczenie użytkownika.
Jaką rolę w tworzeniu UX Culture odkrywa Service Design? Co możemy zrobić, aby osiągnąć wysoki poziom rozwoju firmy w zakresie doświadczeń użytkownika (klienta)? Jest 5 etapów, przez które przechodzi firma w swojej „kulturalnej drodze” ku stawianiu klienta w centrum uwagi. Możesz być na początku, w środku lub na końcu tej drogi. Oto, na co warto zwrócić uwagę na każdym z etapów....Czytaj więcej