Potrzeby kontra współpraca
Badania potrzeb użytkowników są nieodłącznym elementem badań UX. Czy można zatem, bez nich zrobić wartościowy projekt? Czy możemy bez tego udzielić solidnej rady? Chyba wszyscy zgodzą się, że nie. Jednak… jak często Tobie — drogi designerze, deweloperze, managerze — zdarzyło się pójść na kompromis? Nie, nie będę namawiała Cię, żeby odpuszczać lub stawiać na swoim ...Czytaj więcej
Prawa UX
Rozpoczynając swoją przygodę, jako UX — nazwijmy to ogólnym skrótem, gdyż, jak sami wiemy, ról UX’a jest całe spektrum — pierwszym punktem zaczepienia powinien być doktor Jakob Nielsen. Przybliżając nieco jego kontrowersyjną osobę, dowiadujemy się, że jest prekursorem z dziedziny użyteczności w reakcjach człowiek — maszyna. Swoją wiedzę i doświadczenie zdobywał, pracując dla IBM, Bellcore ...Czytaj więcej
Uzależnienie od feedu –
Kilka miesięcy temu zdecydowałam się usunąć niektóre moje konta w mediach społecznościowych, a do tej decyzji dojrzewałam przez kolejnych kilka miesięcy wstecz. Byłam wtedy totalnie przebodźcowana, nieszczęśliwa z powodu trafiania na newsy, których wcale nie chciałam widzieć, i wkurzona na siebie odświeżanie feedu po, jak sądzę, kilkadziesiąt (!) razy dziennie, często raz po razie, nawet ...Czytaj więcej
Nieziemski UX
Sektor kosmiczny jest jednym z najbardziej innowacyjnych i zaawansowanych technologicznie obszarów, mającym coraz większe znaczenie dla gospodarki europejskiej i światowej. Zauważa się, że pracujący w nim eksperci odczuwają potrzebę systematycznego podnoszenia jakości swoich produktów, również poprzez wyższy poziom doświadczeń użytkowników. Jak zatem wygląda projektowanie usług w branży kosmicz...Czytaj więcej
Projektancie, miej oczy szeroko otwarte,
Każdy projektant ma pewne marzenia związane ze swoją pracą. Poszukujemy środowisk pracy, w których nasz wysiłek choć w małym stopniu będzie miał realny wpływ na pozytywne zmiany w życiu innych ludzi, obcujących na co dzień z naszymi produktami. Myślę, że mogę zaryzykować stwierdzeniem, że każdy z nas ma pewne wyobrażenie etosu pracy i misji, których Czytaj więcej
Trudne wybory i droga na skróty?
Wielu projektantów UX mierzy się z realizacją projektów od A do Z – od analizy biznesowej i badań, przez UI, po współpracę z deweloperami. Bez względu na przyjętą metodologię każdy projekt możemy podzielić na trzy główne etapy: analizę, pracę koncepcyjną i wdrożenie. Przy projektach związanych z budową i doskonaleniem systemów informatycznych na pierwszy plan wysuwa ...Czytaj więcej
Złożona podróż użytkownika
Często zastanawiamy się, jak ludzie korzystają z naszych produktów, a „wejście w głowę” klientów może być bardzo trudne. Aby znaleźć odpowiedź pytania o doświadczenia użytkowników, musimy zrozumieć ich perspektywę. Jedną z metod, które mogą nam w tym pomóc, jest User Journey Map (nazywana czasem zamiennie Customer Journey Map czy Customer Experience Map). User Journey ...Czytaj więcej
Projektowanie rozwiązań idealnych
Projektant/ka UX nie jest wyrocznią czy alfą i omegą. Jest natomiast bardzo często częścią zespołu lub ściśle współpracuje z nim, na co dzień stykając się z różnymi sektorami odpowiedzialnymi za tworzenie produktu. Czasem krąży między projektami jako wolny strzelec, dokonując testów, analiz czy audytów. Czasem w zespole złożonym ze specjalistów najróżniejszych dziedzin przeprowadza procesy proj...Czytaj więcej
Wyciągnij rękę do usera, a on sięgnie po Twój produkt.
Karta produktu w e-commerce Zarówno 2020, jak i 2021 to czas olbrzymich zmian. Sytuacja światowa odbiła się na wszystkich sektorach, począwszy od społeczeństwa, poprzez naukę i biznes, na usługach i rozrywce kończąc. Z pierwszej ręki wiem, że kolosalna zmiana dokonała się również w branży sprzedażowej. E-commerce stał stał się królem rynku, a Ci, którzy jeszcze Czytaj więcej