Złożona podróż użytkownika
Często zastanawiamy się, jak ludzie korzystają z naszych produktów, a „wejście w głowę” klientów może być bardzo trudne. Aby znaleźć odpowiedź pytania o doświadczenia użytkowników, musimy zrozumieć ich perspektywę. Jedną z metod, które mogą nam w tym pomóc, jest User Journey Map (nazywana czasem zamiennie Customer Journey Map czy Customer Experience Map). User Journey ...Czytaj więcej
Projektowanie rozwiązań idealnych
Projektant/ka UX nie jest wyrocznią czy alfą i omegą. Jest natomiast bardzo często częścią zespołu lub ściśle współpracuje z nim, na co dzień stykając się z różnymi sektorami odpowiedzialnymi za tworzenie produktu. Czasem krąży między projektami jako wolny strzelec, dokonując testów, analiz czy audytów. Czasem w zespole złożonym ze specjalistów najróżniejszych dziedzin przeprowadza procesy proj...Czytaj więcej
Wyciągnij rękę do usera, a on sięgnie po Twój produkt.
Karta produktu w e-commerce Zarówno 2020, jak i 2021 to czas olbrzymich zmian. Sytuacja światowa odbiła się na wszystkich sektorach, począwszy od społeczeństwa, poprzez naukę i biznes, na usługach i rozrywce kończąc. Z pierwszej ręki wiem, że kolosalna zmiana dokonała się również w branży sprzedażowej. E-commerce stał stał się królem rynku, a Ci, którzy jeszcze Czytaj więcej
Game accessibility,
czyli krótka historia o otwieraniu drzwi Zapewnienie dostępnego doświadczenia dla graczy to temat na tyle złożony i istotny, że próba dotknięcia wszystkich zagadnień w ramach jednego artykułu skończyłaby się pewnie napisaniem ogólnie o wszystkim, a na koniec o niczym konkretnie. Spróbujemy zatem podejść do tematu inaczej, przechodząc przez 3 podstawowe opcje dostępności, o które często ...Czytaj więcej
Jak sprawić by twój produkt był intuicyjny i zyskał więcej odbiorców?
Dostępność ≠ Użyteczność Dobry projekt nie polega tylko na tym, jak coś wygląda. Dobry produkt jest atrakcyjny wizualnie, ma treść i głębię, działa dobrze i intuicyjnie oraz odpowiada na wszystkie potrzeby użytkowników. Tworzenie produktu to ciągłe działanie. Kiedy podejmujesz decyzje jego dotyczące, wpływają one na życie użytkowników. Dlatego warto zaangażować docelowych odbiorców w proces ...Czytaj więcej
Open source nie tylko dla programistów.
O możliwościach otwartego oprogramowania dla projektantów Eric S. Raymond, jeden z założycieli oprogramowania open source, jest autorem „Prawa Linusa” (inspirowanego twórcą Linuksa – Linusem Torvaldsem), które brzmi: Given enough eyeballs, all bugs are shallow, co tłumaczy się jako Wystarczająca liczba przyglądających się oczu sprawia, że wszystkie błędy stają się banalne. Oprogramowanie open...Czytaj więcej
100 razy lepsze produkty cyfrowe
Przegląd najbardziej inspirujących zagadnień, dzięki którym produkt design będzie lepszy Rozmawiają: Katarzyna Bogusz – Product Designer Marek Klapka – UX/UI Designer Kasia: Cześć Marku! Masz może chwilę? Chciałam porozmawiać z Tobą o tym, jak sprawić, aby projektowane przez nas produkty były jeszcze lepsze. Marek: Jasne, bardzo chętnie! Nie będzie to ani odkrywcze, ani rewolucyjn...Czytaj więcej
Człowiek znowu stanął w centrum.
Dlaczego kluczem do sukcesu jest zaspokajanie potrzeb użytkownika i jak je zbadać? Człowiek w centrum. Kojarzy ci się to z czymś? Możliwe, że pierwsze, co przychodzi Ci do głowy, to epoka renesansu. I słusznie! Bez wątpienia był to okres wyjątkowy, w którym człowiek i jego natura stały się ważniejsze, jak nigdy wcześniej. Postać ludzka, pojmowana Czytaj więcej
Zwieść, speszyć, urobić.
Brzydkie chwyty uiksowe, czyli dark patterns Gdy w grę wchodzi zysk, projektanci treści i interakcji często, śmiało i z rozmysłem kładą na bok zasady etyki. Czas powiedzieć dość. Lewy górny róg, menu. Teraz: Konto. Niżej, niżej. Jest – Subskrypcja Prime, trudno znaleźć tę zakładkę w gąszczu innych. Nagłówek: Zarządzaj subskrypcją. Trop niby dobry, tylko że Czytaj więcej