Zendesk
Cena: od $19 miesięcznie w Zendesk for sale, od $49 miesięcznie w opcji Zendesk for service – oba w rozliczeniu rocznym W skrócie: to profesjonalny system do obsługi klienta, wspierający komunikację wielokanałową. Co to oznacza? Dzięki takiemu rozwiązaniu jesteśmy w stanie pomóc klientowi na każdym etapie zakupów, od zapoznawania się z naszą ofertą po finalizację zamówienia. W zależności od...Czytaj więcej
ClickMeter
Cena: od $29 miesięcznie, przez $99 miesięcznie, aż po $349 miesięcznie Jak sprawdzić, czy inwestycja w daną kampanię albo rodzaj marketingu się opłaci? Jak nie utopić firmowych pieniędzy, a wręcz przeciwnie – zainwestować je w promocję, która się zwróci? Tutaj z pomocą przychodzi nam ClickMeter. Pozwala on na monitorowanie kampanii. Z jego pomocą dowiemy się, jaki ruch przychodzi do nas z...Czytaj więcej
Ahrefs
Cena: od $99 w wersji Lite, przez $179 Standard, po $399-$999 Advanced miesięcznie Popularne narzędzie wśród specjalistów od SEO i marketingu, służące do pozycjonowania stron, a także analizowania linków. Z jego pomocą możemy dokonać analizy profilu linkowego, czyli linków prowadzących do naszej witryny – a to jeden z ważniejszych czynników, wpływających na pozycję naszej strony! Co Ahrefs ma...Czytaj więcej
Buzzsumo
Cena: od darmowej limitowanej opcji, przez $99, do $299 miesięcznie w zależności od potrzeb firmy To narzędzie z pewnością przyda się wielu marketerom. Pozwala w szybki i prosty sposób sprawdzić, jakie tematy w obecnej chwili są na topie – nie tylko w bezkresie internetu, ale także na konkretnej platformie czy stronie (a wszystko to w chmurze). Dzięki temu możemy tworzyć kontent szyty na...Czytaj więcej
The Elements of Content Strategy
Zagmatwane struktury, błędy projektowe, skomplikowana zawartość… Nigdy więcej! Erin Kissane zwięźle omawia strategię dotyczącą treści. Książka skupia podstawowe zasady, zbiera dobre praktyki, opisuje narzędzia i techniki, a także metodologię niezbędną w kształtowaniu dobrego kontentu. Autorka omawia produkty dostarczane przez strategów. To krótki przewodnik, ciekawa pozycja zarówno dla...Czytaj więcej
The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web and Beyond
Jesse James Garrett pomaga rozwiązać problemy związane z projektowaniem zorientowanym na użytkownika. Lektura oparta jest na diagramie, przedstawiającym „płaszczyzny”, czyli relacje, jakie występują przy projektowaniu stron internetowych, ukazując, jak wszystkie układają się w całość. Autor identyfikuje problemy, które mają wpływ na doświadczenie użytkownika na każdym etapie. Każdy rozdział...Czytaj więcej
Storytelling for User Experience: Crafting Stories for Better Design
Wszyscy opowiadamy historie, aby komunikować się z innymi, odkrywać nowe rzeczy – to coś więcej niż narracja, a zaczynają się od słuchania i obserwacji. Jak więc tworzyć historie, aby projekty były lepsze? Książka autorstwa Whitney Quesenbery i Kevina Brooksa odpowiada na te i wiele innych pytań. Publikacja składa się z szesnastu rozdziałów pełnych inspiracji i pokazuje czytelnikowi, jak...Czytaj więcej
Accessibility For Everyone
Książka autorstwa Laury Kalbarg pogłębia wiedzę z zakresu dostępności. Jeśli chcesz wiedzieć, co zrobić, aby Twoja strona była dostosowana dla osób niewidomych czy niedowidzących, jak również dla wszystkich innych użytkowników, których potrzeby wymagają wyjątkowej dbałości o dostępność, ta pozycja będzie idealna. Jeśli nie miałeś/nie miałaś doświadczenia w tworzeniu witryn z ułatwieniami...Czytaj więcej
Pierwszy na świecie stacjonarny sklep Google
W dobie pandemii, gdy wiele firm przenosi swoje działania do świata online, Google otwiera pierwszy stacjonarny sklep. Zakupów można będzie dokonać w Nowym Jorku. W sklepie będzie możliwość przetestowania produktów przed zakupem. Smartfony Google Pixel, urządzenia wearable Fitbit czy Nest dostępne będą od ręki. Dodatkowo będzie możliwość skorzystania z pomocy specjalistów, którzy będą...Czytaj więcej