Jakość w centrum
Kto z nas nie zna powiedzenia „klient ma zawsze rację”? Za sprawą popkultury pewnie dla wielu z Was, podobnie jak i dla mnie, koncepcja ta niesie raczej skojarzenia z amerykańskim kapitalizmem, jego źródeł zaś intuicyjnie poszukiwalibyśmy co najwyżej półtora wieku temu, a z większym prawdopodobieństwem gdzieś u początków poprzedniego stulecia. Okazuje się jednak, że zamiłowanie człowieka ...Czytaj więcej
Jakość w pułapce myślenia
Ludzki mózg jest niesamowitym narzędziem, które – aby zapewnić pełnię postrzegania rzeczywistości – potrafi stworzyć nawet… nowy kolor. A mówiąc dokładnie: kolor różowy. Jeśli w słoneczny dzień po deszczu przyjrzycie się widniejącej na niebie tęczy, zauważycie, że nie zawiera ona koloru różowego. Jest to niemożliwe, ponieważ w fizycznej tęczy kolorów nie ma takiej długość fali elektromagnetyczn...Czytaj więcej
Show must go on!
Wiem, że kiedy czytacie ten artykuł, jest już najprawdopodobniej środek jesieni, a sezon urlopowy dla wielu staje się mglistym wspomnieniem. Nawet teraz, gdy go piszę, ten najchętniej wybierany na odpoczynek czas chyli się ku końcowi. Choć źródłem inspiracji była dla mnie faktyczna sytuacja, w której zespół został bez testera na pokładzie, kiedy ten zasłużenie odpoczywał, Aby przeczyt...Czytaj więcej