To kolejna niezwykła pozycja autorstwa Dona Normana i obowiązkowa lektura dla każdego, kto chce projektować lepsze produkty cyfrowe, które bazują na emocjach i ludzkiej psychice. Autor pragnie przekazać projektantom wiedzę z zakresu tworzenia produktów cyfrowych z innej perspektywy, ukazując, jak ważne jest to, co ludzie myślą i czują. Szczegółowo wyjaśnia na przykładach, co przyciąga ludzi przy wyborze produktów czy usług. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak istotną rolę odgrywają emocje w procesie projektowym, a może pragniesz wejść w buty użytkownika i z empatią tworzyć dla niego – ta książka jest właśnie dla Ciebie.
