Często zastanawiamy się, jak ludzie korzystają z naszych produktów, a „wejście w głowę” klientów może być bardzo trudne. Aby znaleźć odpowiedź pytania o doświadczenia użytkowników, musimy zrozumieć ich perspektywę. Jedną z metod, które mogą nam w tym pomóc, jest User Journey Map (nazywana czasem zamiennie Customer Journey Map czy Customer Experience Map). User Journey
Aby przeczyta...Czytaj więcej
W Gdańsku opracowano system czujników, które umożliwiają nieustanne monitorowanie tramwaju, dzięki czemu specjaliści mogą otrzymywać zgłoszenia o ewentualnych zbliżających się problemach. Pojazd trafi wówczas na przegląd, regulację czy wymianę podzespołów. Obecnie to najbardziej złożony system diagnostyczny tego rodzaju pojazdów w Polsce. Nad wdrożeniem technologii pracują naukowcy z Politechni...Czytaj więcej
Z roku na rok na rynku dostępnych jest coraz więcej rozwiązań technologicznych. Technologia koncentruje się na człowieku, a firmy zachodzą w głowę, jak dotrzeć do swoich klientów. Aby sprostać oczekiwaniom klienta, pozostają otwarte na nowatorskie rozwiązania i ciągłe zmiany. Interfejsy cały czas ewoluują, koło napędza się. Projektowanie interfejsów 3D wybiega ponad codzienne rozumienie user ex...Czytaj więcej
To platforma dla urządzeń mobilnych i webowych, która pozwala nam śledzić zachowanie użytkowników: badać to, gdzie klikają i na jakie podstrony przechodzą, a także to, skąd do nas trafili. Wszystkie dane, jakie przetwarza, są później prezentowane w przystępnej formie. Z pomocą tego oprogramowania możemy również śledzić ważne dla nas metryki, w tym KPI, i sprawdzać, jak zmieniają się one w czasi...Czytaj więcej
Xiaomi Smart Glasses to zapowiedź, wizja, a być może nawet kierunek rozwoju tej gałęzi działalności producenta. Nieznane są jeszcze cena, data i specyfikacja. Projekt Xiaomi Smart Glasses, choć jedynie koncepcyjny, do działania nie będzie potrzebował sparowanego smartfona: innowacyjne okulary, dzięki wbudowanym modułom łączności oraz procesorowi, a także niezbędnym komponentom, będą pracować w ...Czytaj więcej
To oprogramowanie stworzone głównie z myślą o prezentowaniu pozyskanych danych w przystępny sposób, czyli za pomocą m.in. map cieplnych i kliknięć oraz innych rodzajów wizualizacji danych. Pomaga to w dowiedzeniu się, w jakich miejscach strony czy aplikacji użytkownicy angażują się najbardziej, jakie treści przyciągają ich uwagę, a także daje nam to wgląd w to, ile treści użytkownicy faktycznie...Czytaj więcej
Ciężko jest pracować w Adobe XD i ignorować dostarczane przez aplikację udogodnienia dla projektantów. Jednak czasem może nam to przysporzyć kłopotów. W poniższym tutorialu opiszę, jak korzystam z dwóch takich narzędzi, tj. Content-Aware Layout oraz Transform. Są to tak naprawdę małe udogodnienia, będące częścią panelu, który znajduje się po prawej stronie. Pierwsze pomoże nam ogarnąć
...Czytaj więcej
Wiem, że kiedy czytacie ten artykuł, jest już najprawdopodobniej środek jesieni, a sezon urlopowy dla wielu staje się mglistym wspomnieniem. Nawet teraz, gdy go piszę, ten najchętniej wybierany na odpoczynek czas chyli się ku końcowi. Choć źródłem inspiracji była dla mnie faktyczna sytuacja, w której zespół został bez testera na pokładzie, kiedy ten zasłużenie odpoczywał,
Aby przeczyt...Czytaj więcej
Metody badawcze i statystyki w psychologii autorstwa Hugha Coolicana mają już siedem edycji. Książka prezentuje przegląd metod badawczych w psychologii. Dzięki tej łatwiej przejść przez etap badań, analizowania danych oraz pisania raportów. Co więcej, jasno spisane w niej zostały wywiady, obserwacje, testy psychologiczne, analizy, które będą pomocą w poznaniu użytkownika i uporządkowaniu wiedzy...Czytaj więcej
Jeśli mamy już użytkowników, którzy chętnie podzielą się z nami swoim feedbackiem, możemy przeprowadzić testy, które nagramy, a następnie na spokojnie przeanalizujemy. Do tego właśnie służy Loom: do nagrywania ekranu użytkownika, aby móc później wyciągnąć wnioski na podstawie podejmowanych akcji. Użytkownicy po prostu instalują rozszerzenie Chrome i rozpoczynają nagrywanie podczas przeglądania ...Czytaj więcej