Analiza trendów i część strategii UX odpowiadającej na potrzeby klientów w organizacji.
Organizacje są coraz bardziej świadome, że praca projektantów i myślenie projektowe w biznesie są niezbędne przy tworzeniu lepszych produktów i usług, dostosowanych do potrzeb klienta. Jednak rozwiązania, które są opracowywane, zazwyczaj odnoszą się do obecnych klientów i sytuacji rynkowej. Żyjąc w czasach dużej destabilizacji i reorganizacji, gdy gospodarka oraz społeczeństwo przeżywają czas przemodelowania na skutek globalnego kryzysu, potrzebujemy nowych działań, które pomogą nam uzyskać nowe rezultaty.
Myśląc o rozwoju i strategii, projektowanie przyszłości – Future Thinking – zyskuje nową wartość, która, dzięki włączeniu jej do strategii, będzie wskaźnikiem przy podejmowaniu działań. Ten rodzaj projektowania z pewnością nie pokaże nam przewidzieć przyszłości, ale pomoże zminimalizować ryzyko i zrozumieć sygnały. Już teraz zauważalne są nowe trendy: prezes Twittera, Jack Dorsey, stwierdził, że praca zdalna będzie na stałe wpisana w regulamin pracy, nawet po (…)
