Czyli case study o tym jak wielka korporacja słucha swoich klientów i dla nich dokonuje zmian w swoim produkcie.
Autodesk to amerykańska międzynarodowa korporacja o wartości 2,5 miliarda dolarów, zajmująca się produkcją oprogramowania dla architektury, inżynierii, budownictwa, produkcji, mediów, edukacji i rozrywki. Firma ta operuje na 7 kontynentach, zatrudniając prawie 8 tys. pracowników.
W case study firmy opisanym przez UXPin poznajemy Uri Ashano – Senior UX Menedżera i jego zespół pracujący w Tel Awiwie nad mobilną aplikacją flagowego projektu AutoCAD 360. Projektowy team składa się z UX Designerów, Visual Designerów i Researchera, którzy ściśle współpracują z siedzibą główną w San Francisco, dbając o to, aby w ich produktach wybrzmiewała idea projektowania skoncentrowanego na użytkowniku.
Jak wyjaśnia Uri, firma widzi siebie jako magazyn wiedzy, a nie tylko jako dostawcę oprogramowania. Za każdym razem gdy zespół otrzymuje nowe zapytania dotyczące stworzenia kolejnej funkcjonalności, powtarza on ten sam proces, który podkreśla moc wspólnego projektowania, szczególnie na etapie researchu. Prace w zespole zaczynają się, gdy dostanie on informacje o potrzebie stworzenia nowej funkcjonalności od głównego teamu pracującego nad AutoCAD’em 360.
I właśnie tu na pierwszy plan wychodzi potrzeba. Zespół nie tworzy nowej funkcjonalności, aby uatrakcyjnić aplikację czy spełnić fantazję inwestorów. To użytkownik komunikuje swoja potrzebę (…)
